El mundo de los casinos online está creciendo a pasos agigantados y cada vez hay que tener más en cuenta ciertas cosas para elegir de manera correcta la página en la que vas a jugar. Pregunta a alguien qué fue lo primero que les atrajo de un casino en línea y podría ser el hecho de que ofrecía un bono muy jugoso, era una marca de la que habían oído hablar o tenía un alto puntaje cuando realizaban una búsqueda en Google.
Mucha gente se centra únicamente en la cantidad y la variedad de juegos ofrecen, y aunque eso siempre se debe considerar, existen otros aspectos que son incluso más importante a la hora de elegir tu casino online. Aquí hay un resumen de algunas de las otras cosas que deberían considerarse junto con los factores más obvios.
Servicio al Cliente en casinos online
Cuando la gente se va de compras, piensa en obtener el mejor precio posible en vez de la calidad o el rendimiento que te puede dar el servicio que estas comprando. Pero, ¿y si algo sale mal? ¿El producto está disponible para hacer preguntas, resolver problemas y, en general, estar disponible cuando sea necesario?
Esto pasar igual que en los casino en línea, por lo tanto, el bono de bienvenida puede ser fantástico, pero si te estás registrando en un casino online con la esperanza de jugar por un tiempo, es posible que te encuentres con algunas dudas que desees resolver rápidamente.
Ahí es donde entra el buen servicio de atención al cliente a la antigua usanza. Los jugadores a veces se topan con dificultades con sus bonos o recompensas, o pueden necesitar hacer preguntas técnicas sobre su juego. Esto ayuda mucha a la gente que no tiene experiencia en este mundo, porque si tienes cualquier duda podrás preguntarla de manera inmediata, y un trabajador del casino te la responderá lo antes posible.
Los buenos casinos online tienen una variedad de métodos de contacto disponibles, desde correo electrónico, chat en vivo y sí, incluso teniendo una conversación (pasada de moda) vía telefónica. Esto es todo un avance para aquella gente que le salga cualquier duda a la hora de apostar su bono de bienvenida u otras cosas, y si el casino online es bueno, podrás recibir tu respuesta rápidamente sin tener que buscar en google y leerte los términos y condiciones.
Casinos online con payout rápido
Los casinos online con un payout rápido son más ventajosos.
Las personas que ganen dinero en los casino online buscarán tenerlo en sus manos cuanto antes y no dejarlo en posesión del casino mucho tiempo. Hay que decir, que los jugadores están a merced de los casinos hasta cierto punto, y alguno son más rápidos que otros a la ahora de permitirte retirar tu dinero. Una tarjeta de crédito puede demorarse de 3 a 5 días y eso hace que mucha gente se impaciente y cambie de casino.
Los casinos en línea tienen que hacer comprobaciones de seguridad y fraude con todos los jugadores, y eso suele ocurrir cuando un jugador quiere sacar algo de dinero. Si un casino no está realmente bien dotado, estos controles pueden llevar más tiempo de lo que deberían. Esto hará que mientras tanto, ese dinero aún se encuentra en la cuenta del cliente como fondos jugables, y la tentación puede ser comenzar a apostar de nuevo.
Lo idóneo es que cuando ganes una cifra más o menos alta, tengas tu dinero de vuelta lo antes posible o, al menos, cuando lo necesites. Una vez más, el servicio al cliente también es importante aquí, puesto que te mantiene informado de cómo está dicha situación.
Casinos online con buena seguridad
Puede sonar aburrido, y probablemente lo sea, pero en realidad es bastante sencillo mantenerte seguro mientras juegas en los casinos en línea. Recuerda, como jugador estarás entregando todo tipo de datos personales desde números de cuenta bancaria, fotos, pasaporte o detalles de licencia de conducir y otros datos. Esto significa que siempre tendrás que buscar un casino fiable a la hora de entregar todos estos datos tan personales.
Una de las mejores señales de un casino seguro es que cuente con la aprobación de un regulador de confianza como la Segob, la Malta Gaming Authority o UK Gambling Commission. De esa forma, los jugadores saben que sus actividades están siendo controladas y que tanto su dinero como sus datos personales están en buenas manos.
Pero los jugadores también pueden consultar reseñas, comentarios de jugadores, foros y otros artículos web que pueden dar pistas sobre si el casino en línea tiene un buen historial o si ha cometido algún fraude. Una manera sencilla de darte cuenta de si un casino es seguro o no es preguntarte a ti mismo estas preguntas:
- ¿Se ve tan profesional como algunas de las páginas de confianza que conoces?
- ¿Cómo son los términos y condiciones?
- ¿Se entiende bien el contenido?
- ¿Puedes sacar tu dinero de forma rápida?
