El operador de juego online Codere ha anunciado una nueva colaboración con Blip, plataforma de comunicación automatizada basada en Inteligencia Artificial (IA), para introducir una experiencia de juego inigualable a sus clientes mexicanos.
México es el mayor mercado por ingresos para la entidad, por lo que se ha sido convertido en un referente de crecimiento e inversión. Con el claro compromiso de mejorar la experiencia de juego de sus clientes, Codere online se ha esforzado constantemente por introducir soluciones innovadoras. Todas ellas centradas en responder a las necesidades y preferencias cambiantes de sus usuarios.
El acuerdo con la plataforma de comunicación Blip demuestra una vez más la dedicación de Codere por implementar avances pioneros en el sector, puesto que introduce un chatbot basado en integraciones de inteligencia artificial para conversar de forma inteligente con los clientes.
En este sentido, Codere podrá atender a los jugadores a través de un sistema conversacional totalmente automatizado y potenciado por Inteligencia Artificial (IA). Además, dicha red cuenta con la ventaja de estar integrada en una de las plataformas de comunicación más extendidas del planeta.
Igualmente, Codere online podrá lanzar nuevas promociones de una forma innovadora a través del propio chatbot. Esto, a su vez, le permitirá llevar la experiencia de juego de los usuarios de la marca a otro nivel.
La tecnología de vanguardia desarrollada por Blip revolucionará la forma en que los usuarios interactúan con la plataforma casino en línea y apuestas de Codere, garantizando interacciones más rápidas y 100% personalizadas.
¿Qué opinan del acuerdo Codere y Blip?
En relación con esta colaboración transformadora, Debbie Guivisdalsky, directora de operaciones de Codere online, efectuó las siguientes declaraciones:
Estamos encantados de unir fuerzas con Blip para introducir este chatbot en el mercado mexicano. Esta alianza estratégica ejemplifica nuestro compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente y será una gran herramienta para conectar con nuestros clientes de una manera eficiente.
La introducción de este chatbot de última generación representa otro hito en nuestro camino para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros jugadores. A través de esta colaboración, esperamos ofrecer experiencias superiores a nuestros clientes en México, al tiempo que mejoramos nuestra capacidad para desplegar campañas promocionales altamente dirigidas.
Para finalizar, Jaime Navarro, director ejecutivo para EMEA y América Latina de Blip, habló así a este respecto:
Codere online y Blip comparten un fuerte espíritu emprendedor y todo gira en torno a la innovación y la transformación empresarial, por lo que no podríamos pensar en un mejor encaje. Estamos entusiasmados de trabajar juntos para llevar una experiencia conversacional de vanguardia a la comunidad de juegos en línea en México.
